Refund policy

Reklamacje i zwroty

Zwroty
Produkty, które kupiłaś w naszym w sklepie internetowym, możesz zwrócić w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia odebrania przesyłki. Do przesyłki dołącz wypełnione oświadczenie odstąpienia od umowy i wyślij je na adres:

YILDIZ sp. z o.o. 
ul. Spacerowa 86
83-304 Trzy Rzeki

Zwrotu środków dokonamy przy użyciu tego sposobu płatności, jaki został przez Ciebie użyty przy składaniu zamówienia.
Pobierz formularz zwrotów.

 

Wymiany
Nie oferujemy możliwości wymiany towaru. Rzeczy sprzedawane przez nas szybko znikają z naszego magazynu i nie możemy zagwarantować, że dany produkt będzie dostępny gdy zechcesz go wymienić.

 

Reklamacje
Dbamy o to, by nasze ubrania były najwyższej jakości. Jeżeli jednak kupiony przez Ciebie produkt ujawnił wadę zawsze możesz złożyć reklamację.
Wyślij zgłoszenie reklamacyjne wraz ze zdjęciami wad na e-mail: store@ylz-yildiz.com, a następnie wyślij do Nas wadliwy produkt, na adres wskazany powyżej.